Rujukan Laman

Dasar Privasi sure win untuk Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengendalikan data akaun, log masuk, kuki, rekod permainan dan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX apabila anda menggunakan sure win…

Data akaunKuki lamanRekod transaksiAkses Malaysia

Terokai Lobby Baca Soalan Lazim

Cara data akaun diproses di Malaysia

sure win Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun, kami meminta butiran yang diperlukan untuk menyediakan log masuk, mengurus dompet, menyemak transaksi, dan melindungi akses anda. Data itu boleh merangkumi nama, nombor telefon, alamat emel, rekod peranti, alamat IP, masa sesi, pilihan bahasa, serta sejarah tindakan dalam akaun. Untuk transaksi, kami

1
menyimpan rujukan pembayaran, jumlah, masa permintaan, status semakan, dan nama kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX; kami tidak meminta kata laluan e-dompet anda. Jika anda membuka Baccarat, Ikan Bertuah, Jeram atau Kelimpahan Beri, rekod sesi digunakan untuk paparan akaun, penyelesaian pertikaian dan semakan
2
keselamatan. Akses kepada perkhidmatan bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berkongsi data hanya dengan penyedia operasi yang diperlukan, contohnya pemproses pembayaran, alat keselamatan dan khidmat sokongan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran privasi untuk akaun anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, minta salinan data, atau betulkan butiran akaun, hubungi kami melalui saluran dalam akaun anda. Kami akan semak identiti sebelum menjawab permintaan yang melibatkan data peribadi.

Sembang dalam akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan privasi yang berkaitan dengan akaun aktif. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun anda dan meminta pengesahan ringkas sebelum menyemak data atau transaksi tertentu.

Emel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan tentang simpanan rekod. Sertakan nombor telefon akaun dan kaedah pembayaran terakhir tanpa menghantar kata laluan.

Borang semakan Untuk isu akses, transaksi FPX, atau rekod e-dompet yang tidak sepadan, gunakan borang semakan. Kami akan minta bukti yang berkaitan dan menyimpan lampiran hanya selama ia diperlukan.

CARA KAMI

Amalan data dalam akaun sure win

Dasar ini ditulis untuk menerangkan langkah operasi yang benar-benar berlaku dalam akaun anda. Kami memisahkan data log masuk, rekod pembayaran dan sejarah sesi supaya semakan boleh dibuat dengan lebih tepat.

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran asas yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nombor telefon, emel dan tetapan bahasa. Data ini digunakan untuk log masuk, sokongan, semakan keselamatan dan mesej akaun yang berkaitan.

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod dengan masa, jumlah, status dan rujukan pembayaran. Rekod ini membantu kami padankan baki, semak pengeluaran, serta menyelesaikan aduan tanpa meminta akses e-dompet anda.

Kuki dan peranti

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan paparan dan isyarat keselamatan asas. Kami juga melihat jenis peranti, pelayar dan alamat IP untuk mengesan akses luar biasa serta mengurangkan percubaan masuk yang mencurigakan.

Rekod permainan

Apabila anda membuka Baccarat, Memancing Naga, Buah Tropika atau tajuk lain, kami menyimpan masa sesi dan keputusan akaun yang berkaitan. Rekod ini diperlukan untuk paparan sejarah dan semakan pertikaian.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan dan kewajipan pentadbiran. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengasingkannya mengikut jenis data dan keperluan operasi.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya cara data digunakan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membuat perubahan, terutama jika permintaan melibatkan emel, telefon atau transaksi pengeluaran.

Soalan lazim tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang data, akses, kuki, transaksi dan permintaan privasi. Jawapan disediakan untuk membantu anda membuat keputusan sebelum atau selepas membuka akaun. Jika situasi anda melibatkan transaksi tertentu, hubungi kami dari akaun anda supaya semakan boleh dibuat dengan rujukan yang betul.

Kami mengumpul butiran yang anda berikan seperti nombor telefon, emel, tetapan bahasa dan rekod log masuk. Kami juga menyimpan masa sesi, alamat IP, peranti, serta tindakan akaun yang diperlukan untuk keselamatan.

Tidak. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status. Kata laluan, PIN e-dompet atau akses perbankan anda tidak diminta oleh kami.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan paparan dan mengenal pasti aktiviti luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Boleh. Hubungi kami melalui sembang dalam akaun atau emel privasi, kemudian lengkapkan semakan identiti. Kami akan menyediakan data yang boleh diberikan mengikut rekod tersedia dan keperluan keselamatan akaun.

Hantar permintaan pembetulan dengan butiran yang tepat, seperti emel baharu atau nombor telefon yang perlu dikemas kini. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum menukar data yang berkaitan dengan akses akaun.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, contohnya sokongan akaun, semakan pembayaran dan keselamatan. Kami mengehadkan paparan data sensitif dan menggunakan rekod semakan untuk membantu mengesan akses yang tidak sepatutnya.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, status akaun, pertikaian dan keperluan pentadbiran. Selepas data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengasingkannya daripada akses operasi biasa.

Dasar Privasi sure win untuk Malaysia

Saluran privasi untuk akaun anda

Amalan data dalam akaun sure win

Data pendaftaran

Rekod pembayaran

Kuki dan peranti

Rekod permainan

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Soalan lazim tentang Dasar Privasi

01 Data apa yang kami kumpul apabila anda membuka akaun?

02 Adakah kata laluan e-dompet saya disimpan?

03 Bagaimana kuki digunakan dalam Dasar Privasi ini?

04 Bolehkah saya minta salinan data akaun saya?

05 Bagaimana saya membetulkan data yang salah?

06 Siapa yang boleh melihat data saya di pihak kami?

07 Berapa lama data transaksi dan sesi disimpan?

Halaman Berkaitan